MaCS - Servizi Cloud e Servizi Gestiti
La divisione Managed & Cloud Services di Errevi System consente a realtà di ogni dimensione di godere dei vantaggi delle migliori tecnologie, senza però affrontare ingenti investimenti hardware e software e senza dover disporre al proprio interno del know-how per la gestione
dell'infrastruttura. La ricca gamma di servizi proposta da Errevi System ha risposte per ogni esigenza: dalle aziende che desiderano mantenere una propria infrastruttura interna e affiancarla a servizi complementari, alle realtà che desiderano usufruire di una infrastruttura interamente cloud o demandarne totalmente la gestione all'esterno. Grazie ai servizi di Errevi System l'infrastruttura ICT può divenire una commodity da utilizzare in base alle proprie esigenze, mentre si è liberi di concentrarsi sulla gestione degli applicativi core, contando su un'elevata flessibilità e scalabilità del servizio.
Un servizio su misura
Una gamma completa di soluzioni, personalizzabili ,su misura per ogni esigenza tecnica e di budget: questo è il vanataggio dei Managed and Cloud Services di Errevi System.
Con l’attivazione di un servizio, l’azienda può contare su un partner di valore che la affianca e che analizza con cura ambienti di competenza, componenti e service level agreement, accompagnandola nella messa on line dei servizi.
Un supporto di eccellenza
L’attenzione al cliente non si limita alla fase di analisi e start-up ma continua per tutta la durata del contratto mettendo a disposizione un team di assistenza e uno staff sistemistico di eccellenza per offrire una consulenza e un supporto di alto livello.
Investimento controllato
Anche l’investimento economico è costruito insieme al cliente: dopo un’accurata valutazione tecnica, Errevi System è in grado di definire un prezzo chiavi in mano, che permetta all’azienda di dimensionare correttamente gli investimenti e di pianificare i costi in funzione delle crescita aziendale.
Help Desk - Support Center
Tutti i servizi Managend and Cloud erogati da Errevi System si avvalgono di un servizio Help Desk di prima categoria, in grado di fornire tempi di risposta e intervento molto brevi. Il reparto Support Center analizza e comprende le esigenze del singolo cliente al fine di fornire assistenza e un supporto extra in situazioni di emergenza o periodi critici per il cliente.
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