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bpm'online CRM

Bpm'online: i processi di CRM per il marketing, le vendite ed i servizi

Errevi System ha avviato una partnership con bpm'online, società di business software leader globale nell’ambito dell'automazione dei processi aziendali e in ambito CRM (per saperne di più leggi il comunicato stampa >>). 

Bpm’online è stata riconosciuta nel Quadrante Magico di Gartner 2016 per l’automazione dei processi di vendita (Sales Force Automation), inclusa nel Quadrante Magico di Gartner 2016 per il Lead Management nel CRM, nonché riconosciuta nell’ultimo Quadrante Magico di Gartner 2016 per il Customer Engagement Center.

 

 

 

bpm'online marketing 
Il software multicanale di marketing per incrementare in maniera efficace la domanda

Bpm’online marketing è un software che aiuta a generare la domanda attraverso l'individuazione delle esigenze dei clienti e a coltivare i loro interessi fino a quando non si trasformano, con successo, in opportunità. Bpm’online marketing fornisce la best practice per una efficiente gestione dei lead - dalla generazione della domanda alla vendita. Uno strumento che consente al team di vendita di focalizzarsi su contatti qualificati e pronti all’acquisto.

 

 

bpm'online sales 
Il sistema per automatizzare il completo ciclo delle vendite — dalla creazione del contatto alle vendite

Bpm'online sales comprende i processi per la migliore gestione dei lead, delle opportunità, delle quote, così come degli ordini e della fatturazione. I processi predefiniti facilitano l'adozione del sistema e garantiscono le migliori procedure professionali.
Migliaia di utenti di bpm'online sales dimostrano che i processi progettati garantiscono ottimi risultati! look and feel dell’interfaccia di bpm'online lo rende veloce da apprendere e facile da navigare. Gli utenti apprezzano il design elegante e snello che permette di concentrarsi sugli aspetti rilevanti. Il sistema offre un'esperienza identica, indipendentemente dal dispositivo che usa: telefono, tablet, computer o laptop.

 

 

bpm'online service 
Innovativi strumenti per il customer service per sviluppare un'eccezionale customer experience

Bpm'online service è un'applicazione in cloud con processi preconfigurati  per la gestione dei servizi a ciclo integrato. Bpm'online service offre processi preconfigurati basati sulle best practice di settore. Permette di gestire le richieste dei clienti e automatizzare le operazioni seguendo processi predefiniti.
Con bpm'online service è possibile personalizzare le comunicazioni con i clienti e gestire tutte le richieste in una singola vista, qualunque sia il canale di provenienza: telefono, e-mail, chat, social network o sito. Lavorare con piacere utilizzando l’interfaccia semplice di bpm'online service. Il sistema fornisce un facile accesso a funzioni e informazioni, indipendentemente dal dispositivo usato: telefono, tablet o laptop. Grazie alla visualizzazione contestuale delle informazioni, si visualizzano solo i dati necessari per l'attività in corso, concentrando l'attenzione su ciò che è importante.

 



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