FUNZIONI DEL MODULO POST VENDITA

Gestione Prodotti

• Gestione dei Prodotti Acquistati dai clienti
• Gestione del periodo di garanzia
• Gestione delle informazioni relative ai prodotti
• Codice e matricola del prodotto
• Quantità venduta
• Stabilimento
• Importo di vendita

Gestione Contratti

• Monitoraggio dello stato dei contratti
• Attribuzione di una tipologia di contratto
• Gestione scadenza e rinnovi

Gestione attività Post Vendita

• Gestione di tutte le attività seguenti la vendita intraprese con i clienti
• Attribuzione della tipologia di attività
• Attribuzione delle attività e delle scadenze agli incaricati

Gestione Help Desk

• Monitoraggio del tracking di avanzamento delle richieste di assistenza
• Consuntivazione economica della singola richiesta
• Definizione dei tempi di risposta

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