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Soluzione per la gestione dei Key Performance Indicators
K@KPI BASATO SU FRAMEWORK KBS
La soluzione K@KPI prevede la gestione dei KEY PERFORMANCE INDICATOR che permettono al Management aziendale la visualizzazione dei dati relativi ai processi critici. Attraverso la soluzione è possibile definire, configurare e rendere disponibili i KPI aziendali
In un mercato in cui la velocità di fruizione e la condivisione delle informazioni risulta uno dei maggiori fattori critici di successo, diventa di vitale importanza per l’azienda riuscire a monitorare in tempo reale i KPI (key performance indicator)
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VANTAGGI
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Rendere facilmente consultabili i KPI di riferimento
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Poter creare e gestire indicatori di KPI suddivisi per tipologia
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Rendere disponibili i KPI agli utenti attraverso cruscotti personalizzati
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CARATTERISTICHE:
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È possibile definire per ogni indicatore i parametri ad esso associati (definendo per esempio la categoria e sottocategoria di appartenenza, i valori assegnati, la descrizione, ecc.) ed con la possibilità di collegare documenti associati all’indicatore stesso
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La soluzione è 100% Web Based
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Per un efficace controllo ed un'adeguata misurazione possono essere utilizzati indicatori diretti ed indiretti di risultato (lagging indicators) e di orientamento (leading indicators) riferiti al controllo (di efficacia/efficienza) dei processi critici, con l'obiettivo di monitorare sia le attività rivolte verso i clienti interni, sia i prodotti consegnati/servizi erogati ai clienti esterni.
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L’analisi degli indicatori chiave di prestazione è la base per determinare gli obiettivi di prestazione, per individuare le best practice interne e per verificare il conseguimento degli obiettivi assegnati
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